Condițiile de listare a unităților de cazare pe RomanianGuide.com.
Versiunea 2.0 · Ultima actualizare: 10.11.2026
Prezenții termeni constituie contractul de prestări servicii de listare încheiat între LAVALI ONLINE SHOP SRL și proprietarul unității de cazare. Același text, în aceeași versiune, este inclus în contractul generat în contul de proprietar. Termenii se completează cu Termenii și condițiile generale ale Site-ului.
Serviciul de listare este prestat de LAVALI ONLINE SHOP SRL, CUI 48870445, Nr. Reg. Com. J23/6383/2023, cu sediul social în Str. Oituz nr. 80, Popești-Leordeni, județul Ilfov, România, care operează RomanianGuide.com (denumită în continuare „Prestatorul”), proprietarului unității de cazare care își creează cont de proprietar și își listează unitatea (denumit în continuare „Beneficiarul”).
Obiectul contractului îl constituie serviciile de listare și promovare online a unității de cazare a Beneficiarului pe RomanianGuide.com.
RomanianGuide.com este un portal web de informare turistică (cod CAEN 6391 – Activități ale portalurilor web). Prestatorul nu este agenție de turism, nu efectuează rezervări, nu încasează plăți de la turiști și nu este parte în contractele încheiate între Beneficiar și turiști. Serviciul constă exclusiv în publicarea informațiilor despre unitatea de cazare.
Listarea necesită un cont de proprietar, creat cu o adresă de e-mail validă. Beneficiarul răspunde de păstrarea confidențialității parolei și de toate acțiunile efectuate din cont.
Listarea cuprinde o pagină dedicată unității pe RomanianGuide.com, în limba română și în limba engleză, cu descriere, fotografii, facilități, poziție pe hartă și date de contact, precum și includerea unității în lista de cazări și pe hartă. Beneficiarul poate modifica oricând datele, descrierea și fotografiile din cont.
Abonamentul anual de listare costă 95 lei pentru 12 luni. Prestatorul nu este înregistrat în scopuri de TVA. Plata se efectuează în avans, integral, pe baza facturii proforme, cu cardul (prin NETOPIA Payments) sau prin ordin de plată. Pentru fiecare plată confirmată, Prestatorul emite factură fiscală.
Contractul cadru intră în vigoare la data emiterii și rămâne valabil pe durata existenței contului de proprietar. Fiecare anexă, emisă automat la fiecare plată confirmată, reglementează o perioadă de 12 luni, care curge de la activarea listării. Abonamentul nu se reînnoiește automat; reînnoirea adaugă încă 12 luni de la data expirării. Detalii în pagina Plăți, anulare și rambursare.
Unitățile listate pe baza unui cod RGD primit prin e-mail sunt publicate pe perioada asociată codului. Reînnoirea se poate efectua direct din contul de proprietar.
RomanianGuide.com nu intermediază rezervări și nu percepe comision din rezervările sau contractele încheiate direct între Beneficiar și turiști. Turiștii contactează direct unitatea, iar relația contractuală privind cazarea se stabilește exclusiv între Beneficiar și turist. Abonamentul acoperă integral serviciul de listare.
Prestatorul publică pagina unității cu datele furnizate de Beneficiar pe toată durata abonamentului achitat, asigură funcționarea Site-ului la un nivel rezonabil, pune la dispoziția Beneficiarului instrumentele de editare din contul de proprietar, asigură securitatea datelor cu caracter personal conform legislației aplicabile și emite facturile fiscale.
Beneficiarul garantează că datele publicate sunt corecte și actuale, că deține drepturile asupra fotografiilor și textelor încărcate și că unitatea funcționează legal, cu autorizațiile necesare și cu respectarea legislației turistice. Beneficiarul acordă Prestatorului dreptul neexclusiv de a afișa acest conținut pe RomanianGuide.com pe durata listării și plătește abonamentul pentru menținerea unității publicate.
Beneficiarul răspunde exclusiv pentru prețurile, disponibilitatea, condițiile de rezervare și de anulare, calitatea și siguranța serviciilor de cazare, legalitatea activității (inclusiv autorizațiile, clasificarea și obligațiile fiscale) și pentru relația cu turiștii, inclusiv pentru reclamațiile și litigiile cu aceștia.
Prestatorul nu garantează un anumit număr de vizualizări, contacte, solicitări sau rezervări și nici o anumită poziție a unității în lista de cazări, pe hartă sau în rezultatele motoarelor de căutare. Abonamentul remunerează exclusiv serviciul de publicare a unității.
În lista de cazări, ordinea implicită („Recomandate”) se stabilește, succesiv, după existența unei fotografii de copertă, după numărul de stele indicat pentru unitate și după data listării, unitățile listate mai recent fiind afișate înaintea celor mai vechi. Vizitatorii pot ordona lista după preț, crescător, și o pot filtra după județ, număr de stele, preț maxim și text. Ordonarea nu depinde de plăți suplimentare; nu există poziționare plătită.
Prestatorul poate refuza, corecta sub aspectul formei, restricționa sau suspenda publicarea unității ori a unui conținut în următoarele situații: conținut fals, înșelător sau ofensator; încălcarea legii ori a drepturilor terților, inclusiv a drepturilor asupra fotografiilor; lipsa autorizațiilor necesare funcționării unității; neplata abonamentului; utilizarea abuzivă a contului; solicitarea unei autorități competente.
Prestatorul comunică Beneficiarului prin e-mail decizia de restricționare sau de suspendare și motivele acesteia, cel târziu la data la care decizia produce efecte. Încetarea completă a serviciului de către Prestator se notifică, cu motivare, cu cel puțin 30 de zile înainte, cu excepția cazurilor în care legea impune încetarea imediată sau a încălcărilor repetate ori grave. Beneficiarul poate contesta decizia la adresa info@romanianguide.com. În cazul suspendării din culpa Beneficiarului, abonamentul nu se rambursează.
Beneficiarul despăgubește Prestatorul pentru orice prejudiciu, cheltuială (inclusiv cheltuieli de judecată și onorarii rezonabile de avocat), amendă sau pretenție formulată de turiști, de terți ori de autorități în legătură cu unitatea de cazare, cu serviciile oferite turiștilor sau cu conținutul publicat de Beneficiar.
Răspunderea Prestatorului este limitată la valoarea abonamentului anual plătit. Prestatorul nu răspunde pentru relațiile dintre Beneficiar și turiști, pentru prejudiciile indirecte sau pentru pierderile de profit și nici pentru întreruperile temporare cauzate de lucrări de întreținere sau de împrejurări independente de voința sa. Limitările nu se aplică în cazurile în care răspunderea nu poate fi limitată sau exclusă potrivit legii, inclusiv pentru prejudiciile cauzate cu intenție ori din culpă gravă.
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor cauzată de forță majoră sau de caz fortuit, în sensul art. 1351 din Codul civil, inclusiv calamități naturale, epidemii, conflicte armate, acte ale autorităților, întreruperi ale serviciilor de internet, energie electrică sau găzduire și atacuri informatice.
Datele contului și datele de facturare sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate, în scopul executării contractului și al îndeplinirii obligațiilor legale de facturare.
Modificările prezenților termeni se comunică Beneficiarului prin e-mail cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea lor în vigoare, cu excepția modificărilor impuse de lege. Până la intrarea în vigoare a modificărilor, Beneficiarul poate înceta contractul. Prețul abonamentului achitat pentru perioada în curs nu se modifică.
Contractul încetează prin acordul părților, la expirarea ultimei anexe valabile fără reînnoire timp de 90 de zile, prin ștergerea contului la cererea Beneficiarului sau unilateral, în caz de încălcare gravă a obligațiilor de către una dintre părți, în condițiile art. 13.
Reclamațiile privind serviciul se transmit la adresa info@romanianguide.com. Se aplică legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau, în lipsa unui acord, de instanțele competente de la sediul Prestatorului. Beneficiarii care au calitatea de consumatori se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și pot utiliza procedura de Soluționare Alternativă a Litigiilor (ANPC – SAL).
Anexele emise la fiecare plată confirmată fac parte integrantă din contract. Contractul se acceptă electronic, din contul de proprietar. Versiunea termenilor acceptată este cea în vigoare la data emiterii contractului cadru sau a anexei.
Versiunea 2.0 · Ultima actualizare: 10.11.2026.
Obiective, trasee și cazări — pe o singură platformă, în română și engleză.
Cookie-uri
Site-ul folosește cookie-uri necesare pentru funcționare. Cu acordul vizitatorului, sunt folosite și cookie-uri de analiză și marketing. Alegerea poate fi modificată oricând. Aflați mai multe despre cookie-uri
